Para saber todos os procedimentos relacionados a entrega do seu pedido, reunimos aqui todas as informações necessárias para você consultar a qualquer momento. 

• As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h.
• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
• Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não realizamos a montagem¹, desmontagem do produto e/ou portas e janelas. 
• Não está incluso o transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio. 
• A entrega é feita até a primeira porta da residência, casa ou prédio.

IMPORTANTE: 

• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, ordem de implantação no sistema, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto². 
• A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
• A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação.